Estamos buscando un Subdirector de Servicio al Cliente estratégico, con la capacidad de articular la operación entre nuestros centros de almacenamiento y distribución en los corredores logísticos más importantes del país.

Tu misión será liderar la estrategia de Customer Service de extremo a extremo, garantizando la sinergia operativa y la máxima satisfacción de nuestros clientes corporativos.

Tus funciones clave :

- Liderar y optimizar el proceso de atención y servicio al cliente, desde la recepción del pedido hasta la entrega final (OTIF).
- Articular la comunicación estratégica entre las áreas de Comercial, Producción y Operaciones para asegurar la fluidez de la cadena.
- Gestionar indicadores : Supervisar níveles de inventario y asegurar el cumplimiento estricto de los KPIs de nível de servicio.

¿Qué perfil buscamos?

- Formación : Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística o carreras afines.



(Deseable especialización en Logística o Gerencia de Operaciones).
- Experiência : Mínimo 5 años liderando equipos en roles de Jefatura, Coordinación Senior o Gerencia en Servicio al Cliente, Logística o Supply Chain .
- Conocimientos técnicos : Manejo indispensable de SAP Business One y Excel avanzado .
- Enfoque Comercial : Experiência sólida en atención corporativa ( B2B ).
- Plus : Experiência previa en los sectores agroindustrial o de logística de graneles.
- Ubicación : Residencia en Cali, Palmira o zonas aledañas a la Zona Franca del Pacífico .

¿Qué te ofrecemos?

- Asignación salarial : $7.000.000 mensuales.
- Tipo de contrato : A término indefinido.
- Beneficios corporativos : Póliza de vida, programa de salario emocional y un entorno de trabajo participativo de alto rendimiento.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Subdirector de Servicio Al Cliente (Palmira)
🏢 CO-HUNTERS
📍 Palmira