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What this job involves : Como Asistente de Instalaciones serás el rostro de nuestras oficinas corporativas, gestionando la experiência completa de visitantes y empleados desde el primer punto de contacto. Esta posición combina la gestión profesional de recepción con el apoyo integral en facilidades, asegurando que nuestras operaciones diarias funcionen de manera eficiente y que todos los usuarios de nuestras instalaciones reciban un servicio excepcional. Tu rol será fundamental para mantener los estándares de excelencia de JLL mientras contribuyes directamente a crear un ambiente de trabajo productivo y acogedor.

What your day-to-day will look like :

- Gestionar la recepción principal atendiendo visitantes, clientes y proveedores de manera cualificado, incluyendo registro de visitantes y emisión de gafetes de identificación
- Coordinar y direccionar llamadas telefónicas entrantes, tomar mensajes precisos y mantener comunicación fluida con diferentes áreas de la organización
- Administrar reservas de salas de juntas y espacios comunes, asegurando disponibilidad y configuración adecuada para reuniones y eventos
- Supervisar servicios de proveedores, gestionar correspondencia entrante y coordinar servicios de mensajería nacional e internacional
- Mantener el suministro de materiales de oficina para áreas comunes y administrar la aplicación de estacionamiento para empleados y visitantes
- Apoyar en la organización de eventos corporativos y reuniones especiales,



asegurando que todos los aspectos logísticos estén cubiertos
- Administrar el sistema de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) y generar informes básicos de visitantes y servicios prestados

Required Qualifications :

- Formación técnica o tecnológica completada, preferiblemente en áreas administrativas o de servicios
- Mínimo 2 años de experiência comprobable en posiciones de recepción o atención al cliente en entornos corporativos
- Dominio intermedio-avanzado del idioma inglés (conversacional y escrito) para atender clientes internacionales
- Manejo avanzado de MS Office Suite (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) y experiência con sistemas telefónicos multilínea
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y presentación personal impecable
- Capacidad multitarea demostrada con habilidades para manejar prioridades y trabajar bajo presión
- Discreción absoluta y confidencialidad en el manejo de información sensible de la empresa

Preferred Qualifications :

- Certificaciones en servicio al cliente o atención al usuario que complementen la formación técnica
- Experiência previa en administración de facilidades o gestión de servicios corporativos




- Conocimiento básico del sector inmobiliario comercial y comprensión de operaciones de oficinas corporativas
- Experiência con sistemas de gestión de visitantes y plataformas digitales de administración de facilidades
- Habilidades básicas de resolución de problemas técnicos y capacidad para coordinar con proveedores de servicios
- Proactividad demostrada y capacidad comprobada para trabajar de forma independiente con mínima supervisión
- Flexibilidad y adaptabilidad para manejar cambios en procedimientos y prioridades organizacionales

Location : 100% Presencial - Oficinas Corporativas

Condiciones de Trabajo : Horario de oficina estándar con interacción constante con personas de diversos níveles organizacionales en un ambiente profesional de oficina corporativa

Location : On-site -Bogota, COL

JLL Privacy Notice

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For additional details please see our career site pages for each country.

📌 Receptionist (Bogotá)
🏢 CSA-JLL - Colombia
📍 Bogotá