Customer Service Representative : Acerca del rol : Coordinar y gestionar la ejecución de los Promotores de la Higiene con el fin de garantizar el nível de servicio al cliente final.

Qué harás :

- Gestionar la instalacion, mantenimiento y desmontaje de dispensadores en comodato a traves de los promotores de la higiene para materializar nuestra propuesta de valor y la promesa de prestación de servicio en cada zona optimizando las capacidades de la operación.
- Brindar la atención a nuestros clientes internos y externos a través de diferentes canales de comunicación, velando por el cumplimiento de los protocolos establecidos y politica de servicios para prestar el un servicio diferenciador.
- Gestionar oportunamente los servicios de entrega, instalación y recogida de dispensadores ejecutados por operadores externos para garantizar la propuesta de servicio.

A quién buscamos :

- Un Técnico/Tecnólogo o Competente en logística, administración o afines.
- Con experiência de 1 a 2 años en administración y/o logística.
- Experiência en Liderazgo de equipos
- Manejo de Excel intermedio, servicio al cliente y georreferenciación.
- Manejo de SAP (ideal)
- Acompañas,



implementas y ajustas la cobertura adecuada de modelos de distribución que cumplan con lineamientos de marca.
- Tienes habilidad para diseñar, implementar y ajustar modelos de cobertura para la ejecución de actividades.
- Tienes habilidad para analizar datos y cruce de información.
- Te gusta movilizar equipos para incentivar el cumplimiento de lo objetivos.
- Disfrutas atender a clientes internos y externos para gestionar sus requerimientos.

What We Can Offer You : At Essity, we believe everyone's learning and professional development is unique and want to empower employees to reach their full potential in a winning culture motivated by a powerful purpose. Collaborative and Inclusive Culture | Empowering & Engaged Leaders | Working with Powerful Purpose & Sustainable Impact | Learning and Growing in your Career | Supporting Well-being & Sustainable Working Life | Life-changing Innovations | Competitive Total rewards

[More About (location)] : Medellín - Colombia

Application End Date : 14 may 2026 Job Requisition ID :Essity260666

📌 Supply Service Clerk / Supply Service Clerk (Medellín)
🏢 Essity
📍 Medellín