Atraer, asesorar y fidelizar a familias interesadas en los servicios educativos de la institución, garantizando el cumplimiento de metas de matrícula y la satisfacción de los padres de familia, en coherencia con la filosofía y el proyecto educativo del colegio.
Funciones principales
- Ejecutar estrategias comerciales para aumentar el número de matrículas y retenciones.
- Gestionar y atender solicitudes de información de padres de familia interesados.
- Realizar recorridos, presentaciones y charlas institucionales para familias potenciales.
- Acompañar el proceso de admisión desde la primera consulta hasta la matrícula.
- Desarrollar actividades de seguimiento post-venta para fidelización.
- Participar en ferias educativas, eventos y campañas de promoción del colegio.
- Coordinar con el área de mercadeo las acciones de publicidad y posicionamiento.
- Elaborar reportes de gestión comercial y seguimiento de metas.
Formación académica :
- Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación, Psicología o afines.
Experiência :
- Mínimo 2 años en ventas consultivas, preferiblemente en sector educativo o de servicios.
- Experiência en atención al cliente y procesos de fidelización.
Competencias técnicas :
- Conocimiento en estrategias de ventas y mercadeo.
- Manejo de CRM y herramientas digitales de gestión comercial.
- Buen manejo de ofimática (Excel, Word, PowerPoint).
- Capacidad de elaborar informes y proyecciones de matrícula.
Competencias blandas :
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de persuasión y negociación.
- Orientación al servicio y empatía con las familias.
- Organización y seguimiento de procesos.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Trabajo en equipo y adaptabilidad.
Indicadores de gestión
- Cumplimiento de meta de matrículas nuevas.
- Nível de satisfacción de padres de familia.
- Tasa de retención de estudiantes.
- Número de visitas y asesorías efectivas realizadas.
Tipo de puesto: Jornada completa
📌 Asesora Educativa (Cajicá)
🏢 Namaste Ramirez Y Cia S En
📍 Cajicá
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