Vacante: Reservation Agent - Customer Service

Inglés Avanzado (C1) | 6 meses de experiência en customer service, reservas o ventas.

Modalidad : Presencial - Barranquilla

¿Te apasiona el servicio al cliente y las ventas?

¡Esta oportunidad es para vos!

Estamos buscando Reservation Agents para unirse a nuestro equipo en Barranquilla. El rol está enfocado en brindar soporte a clientes que ya adquirieron paquetes vacacionales, acompañándolos en todo el proceso de confirmación, modificación y gestión de sus reservas.

Es una posición dinámica que combina atención al cliente y enfoque comercial, ideal para personas comunicativas, organizadas y con actitud positiva.

Horarios

- Disponibilidad de lunes a sábado
- Turnos rotativos entre 8:00 a. m. y 8:00 p. m.

Funciones principales

- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes existentes.
- Confirmar, modificar y gestionar reservas de paquetes turísticos.
- Brindar una experiência de servicio clara, cercana y competente.
- Registrar y verificar correctamente la información en el sistema.




- Identificar oportunidades de upselling para mejorar la experiência del cliente.
- Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y customer service.

Perfil que buscamos

- Mínimo 6 meses de experiência en customer service reservas o ventas.
- Experiência en ventas (altamente valorada).
- Inglés avanzado (C1) indispensable.
- Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.
- Orientación al cliente, responsabilidad y actitud positiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.

Lo que ofrecemos

Contrato a término indefinido

Estabilidad laboral en una empresa BPO reconocida

Excelente clima laboral y cultura organizacional

Si contás con inglés avanzado y al menos 6 meses de experiência, esta es tu oportunidad.

¡Postulate ahora y crecé con nosotros!

CSR25

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Del 1 al 10, ¿cómo calificarías tu nível de inglés?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Atención Al Cliente - Área de Reservas (Barranquilla)
🏢 Solvo Global
📍 Barranquilla