$ 1.750.905,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo En trasportadora San Gabriel, compañía de Transporte Especializada en el Sector Salud, buscamos Analista de Operaciones / Call Center Buscamos un/a Analista de Transporte para apoyar la operación y garantizar una atención oportuna a nuestros usuarios.

Misión principal: Brindar una atención de calidad a nuestros usuarios a través de chat y llamadas telefónicas, gestionando sus solicitudes de manera ágil, amable y efectiva, para garantizar una destacado experiencia de servicio. Tus retos diarios Atender consultas, solicitudes y requerimientos de los usuarios. Brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios. Registrar y hacer seguimiento a las interacciones. Gestionar novedades y escalar los casos cuando sea necesario. Trabajar en equipo para garantizar la satisfacción de los usuarios. ¿Qué buscamos en ti?

Formación: Bachiller Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares.

Experiencia en atención al cliente, call center,



líneas de atención PQRS o áreas relacionadas.

Conocimientos específicos: Manejo de herramientas ofimáticas. Excel nivel básico. Excelente comunicación escrita y verbal. Capacidad para gestionar varias solicitudes y hacer seguimiento oportuno. Una persona con excelente comunicación, orientación al servicio, actitud proactiva, organización y disposición para trabajar en equipo.

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 horas (actualizada)

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