$ 2.200.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Jornada completa Agente Bilingüe de Servicio al Cliente | Inglés B1-B2 | Contrato Indefinido ¡Tu inglés y vocación de servicio pueden abrirte una nueva oportunidad! Buscamos un(a) Agente Bilingüe de Servicio al Cliente para acompañar telefónicamente a usuarios de Puerto Rico, resolver sus solicitudes relacionadas con servicios médicos y brindar una experiencia cercana, clara y profesional. Si te comunicas con seguridad en inglés, disfrutas ayudar a las personas y tienes experiencia en atención telefónica, queremos conocerte.
Condiciones de la oferta Salario: $2.200.000 mensuales.
Bonificación: USD 60 trimestrales por cumplimiento del indicador de adherencia.
Contrato: término indefinido.
Vinculación: directa con la compañía.
Jornada: lunes a viernes.
Festivos: disponibilidad ocasional según la operación, con el recargo legal correspondiente.
Prestaciones: todas las establecidas por ley. ¿Cuál será tu misión? Brindar una atención bilingüe oportuna y confiable, comprendiendo las necesidades de cada usuario y ofreciendo soluciones claras de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía.
Perfil que buscamos Técnico(a) o tecnólogo(a)
en áreas administrativas. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente bilingüe.
Experiencia atendiendo usuarios mediante canales telefónicos. Inglés B1-B2, con buena comprensión auditiva y capacidad para mantener conversaciones fluidas. Deseable experiencia en contact center, BPO o servicios relacionados. Comunicación clara, escucha activa y orientación a soluciones. Organización, empatía, disciplina y cumplimiento de indicadores. ¡Queremos conocerte! Si tienes experiencia atendiendo clientes en inglés y te motiva brindar soluciones que generen una experiencia positiva, esta oportunidad puede ser para ti. Postúlate con tu CV actualizado y participa en nuestro proceso de selección.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia