¿Tienes experiencia combinando atención al cliente y procesos administrativos? ¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos un Benefits Specialist con un nivel de inglés B2+ / C1, enfocado en la gestión de beneficios, soporte a clientes y administración de procesos relacionados con elegibilidad e inscripción de empleados.
- Gestionar procesos de elegibilidad de empleados en plataformas de incentivos.
- Procesar solicitudes y actualizaciones relacionadas con inscripciones y cambios de beneficios.
- Mantener documentación y registros actualizados.
- Coordinar acciones con equipos de Account Management.
- Dar seguimiento a casos operativos y apoyar la resolución de incidencias.
- Participar en iniciativas de mejora de procesos y proyectos especiales.
? Requisitos
- Inglés B2+ o C1 conversacional y escrito.
- Formación técnica en áreas administrativas, contables o afines.
- Manejo intermedio de Microsoft Office.
- Excelente atención al detalle.
- Habilidades organizativas y trabajo en equipo.
- Tolerancia a la presión y orientación al servicio.
- Experiencia previa +1 año en roles de customer service y procesos administrativos
⭐ Será un plus si cuentas con:
- Experiencia previa en administración de ventajas (Benefits).
- Conocimiento de ClientSpace o Prism.
- Experiencia en servicio al cliente y soporte administrativo.
📌 Administrative And Client Facing (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín
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