Esta posición es responsable de apoyar el proceso integral de facturación de principio a fin, revisando, preparando y procesando transacciones de facturación de manera oportuna y precisa. La persona valida la información de facturación recibida de Operaciones, garantiza que las facturas se generen de acuerdo con los requisitos del cliente y los procedimientos establecidos, procesa ajustes de facturación cuando sea necesario y mantiene actualizados los registros y sistemas de facturación. Asimismo, trabaja de manera cercana con las partes interesadas internas para asegurar la finalización de las actividades de facturación dentro de los niveles de servicio establecidos, identificando y escalando excepciones cuando corresponda.

Responsabilidades principales:

- Procesar transacciones de facturación con precisión y dentro de los plazos establecidos.
- Revisar y validar solicitudes de facturación y la documentación de soporte correspondiente.
- Gestionar ajustes de facturación, notas crédito, notas débito y refacturaciones cuando sea requerido.
- Monitorear la carga de trabajo y priorizar actividades para cumplir con los niveles de servicio esperados.
- Identificar, investigar y escalar discrepancias y excepciones de facturación.
- Realizar revisiones de calidad para garantizar la exactitud y el cumplimiento de los procesos de facturación.




- Mantener registros de facturación precisos y actualizados en los sistemas correspondientes.
- Colaborar con las partes interesadas internas para garantizar el cumplimiento oportuno de los requerimientos de facturación.
- Identificar de manera proactiva oportunidades de mejora en los procesos y de reducción de errores de facturación.

Requisitos:

- Nivel de inglés B1.
- Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.
- Manejo de aplicaciones de Microsoft Office.
- Experiencia en soporte administrativo o funciones relacionadas (preferible).
- Alta atención al detalle y precisión.
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno orientado al cumplimiento de plazos.
- Mentalidad proactiva, con sólidas habilidades de seguimiento y sentido de responsabilidad.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Salario (pago mensual): $2.100.000

Tarjeta de alimentación (recarga mensual) $100.000

Pago de todas las prestaciones

Afiliacion a EMI y Protegido de Vida

Horario: lunes a viernes, 42 horas semanales (debe vivir en Medellin o area Metropolitana del Valle del Aburra)

Disponibilidad de trabajar festivos

📌 Admin. Associate II, Customer Billing - Medellin GBS Intermed Billing Associate (Medellín)
🏢 UPS GLOBAL BUSINESS SERVICES COLOMBIA
📍 Medellín