Representante de Atención al Cliente Bilingüe

Sobre Nosotros En Foundever, somos un líder global en la industria de la experiência del cliente (CX). Contamos con 170,000 asociados a nível mundial y somos el equipo detrás de las mejores experiências para más de 750 de las marcas más importantes y digitales del mundo. Nuestras soluciones innovadoras de CX, tecnología y experiência están diseñadas para respaldar las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer una experiência fluida a los consumidores en los momentos que más importan.

Si buscas un entorno laboral dinámico y enriquecedor en Colombia, Foundever es tu mejor opción. Contamos con más de 6,000 asociados en Bogotá, Barranquilla y Cali, donde disfrutamos de una cultura centrada en las personas, excelentes beneficios, actividades especiales, oportunidades de crecimiento, programas de reconocimiento y un ambiente laboral inigualable.

Nuestros Valores Fundamentales

- Creatividad: Hazlo simple, lidera el cambio.
- Compromiso: Persigue la mejora, impacta para bien.
- Conexión: Comparte experiências, crecemos juntos.

Descripción del Cargo Buscamos un representante bilingüe (español e inglés) que brinde soporte y construya la satisfacción de clientes de las más importantes marcas a nível mundial. Como Representante de Atención al Cliente Bilingüe, serás responsable de:

- Proporcionar un servicio de asistencia profesional y competente.
- Completar exitosamente las capacitaciones y requisitos de calidad.

Requisitos Principales

- Tener al menos 18 años.
- Diploma de Bachillerato.
- Alto nível de inglés (B2+).
- Residencia en Bogotá.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Calle 165 # 45-46.
- Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo.

Habilidades Requeridas

- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (en inglés).
- Capacidad para comunicar de manera efectiva,



positiva y clara.
- Habilidades en servicio al cliente.
- Capacidad para empatizar con el cliente.
- Habilidad para construir y ganar la confianza del cliente mediante la escucha y entendimiento.
- Conocimientos de informática.
- Capacidad para realizar múltiples tareas.
- Habilidad en la entrada de datos precisa.

Incentivos que Ofrecemos

- Bono de Alimentación Mensual: tarjeta mensual por valor de $100,000 COP.
- Servicio de Citas Médicas: acceso a 1doc3 para programar citas el mismo día sin costo adicional, con opción de visitas presenciales o virtuales.
- Bono por Antigüedad: bono único de $500,000 COP al cumplir tu primer aniversario.
- Días Libres Pagados: después de un año, derecho a dos días libres adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año.

Otros Beneficios

- Programa de Referidos: bonificaciones y premios por referir amigos.
- Programas de Reconocimiento: club exclusivo para asociados de alto rendimiento con beneficios especiales.
- EverBetter: programa de bienestar enfocado en salud física y mental, con puntos y premios por mantener un estilo de vida saludable.
- Actividades Mensuales: actividades presenciales o virtuales como día con tu mascota, concursos y celebraciones especiales.
- Oportunidades de Crecimiento: múltiples oportunidades en Colombia, Latam y a nível global.

¡Aplica Ahora! Si estás listo para ser parte del mejor lugar para trabajar y llevar tu carrera al siguiente nível, no dudes en postularte. En Foundever, te esperamos con los brazos abiertos para que te unas a nuestro equipo bilingüe.

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante: Nível de estudios: No tengo estudios hasta Bachillerato completo

Salario: 1.423.000 a 1.500.000

📌 Auxiliar Logístico (Bogotá)
🏢 Bayport
📍 Bogotá