Descripción empresa : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Funciones del cargo : Relevante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiência mínima de 1 año en servicio al cliente para desempeñar el cargo de customer service representative bilingüe. Formación académica : bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en áreas comerciales o afines (con estudios en curso o no finalizados). Funciones específicas :

- Brindar atención al cliente y resolver dudas a través de redes sociales, chat en vivo y correo electrónico.




- Mantener un alto nível de dominio de la plataforma asignada para optimizar las interacciones con los clientes.
- Prestar soporte oportuno por correo electrónico y chat.
- Supervisar e interactuar con clientes en redes sociales, garantizando una imagen de marca positiva.
- Atender comentarios, mensajes y reseñas de los clientes de manera eficaz.

Conocimientos y/o requisitos :

- Inglés avanzado (C1/C2)
- Atención al cliente.

Salario : $3.000.000 + prestaciones de ley. Horarios : lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (los jueves se trabaja en modalidad home office). Tipo de contrato : indefinido. Lugar de trabajo : Medellín. Modalidad : híbrida. Requisitos : Experiência mínima de 1 año en servicio al cliente. Condiciones oferta : Sueldo neto mensual : 3000000

📌 Customer Service Representative Bilingüe ** (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín