¡Únete a nuestro equipo!

¿Te apasiona el análisis, la precisión y el trabajo colaborativo? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico que impulsa la excelencia operativa en el área de beneficios corporativos.

Posición :Bilingual Customer Service Agent

Horario : Lunes a Viernes, 9:00 a.m. - 6:00 p.m.

¿Qué harás en este rol?

Serás clave en el proceso de auditoría y conciliación de prestaciones, asegurando que la información entre sistemas internos y aseguradoras esté alineada. Además, brindarás soporte estratégico al equipo de payroll, contribuyendo a una experiência impecable para nuestros clientes.

Funciones principales :

- Auditar facturas de prestaciones y detectar discrepancias entre montos cobrados y pagados.
- Mantener actualizada la información en sistema
- Contestar llamadas telefónicas.
- Gestionar casos en el Espacio Cliente, asegurando una resolución efectiva.
- Apoyar con funciones administrativas





Lo que buscamos en ti :

- Dominio intermedio de Microsoft Office (Excel es tu aliado).
- Nível de ingles conversacional (B2/B2+)
- Mínimo 6 meses de experiência laboral en roles de atención al cliente BPO.
- No tener experiências menores a 6 meses.

¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?

- Ambiente profesional, participativo y orientado a resultados.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo.
- Balance entre vida laboral y personal.
- Capacitación constante en herramientas y procesos clave.

Reclutamiento25

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿cuál es tu expectativa salarial actual?

- ¿ En una Escala del 1 al 10 que nível de ingles conversacional consideras que manejas actualmente ?

📌 Bilingual Customer Service Agent (Back Office) (Bogotá)
🏢 Solvo Global
📍 Bogotá