Key Account Manager (KAM) – Servicios temporales y outsourcing de nóminaImportante grupo empresarial del sector de servicios de talento humano, con presencia nacional, busca un(a) Key Account Manager para Medellín.REQUISITO INDISPENSABLEmínimo 2 años de experiencia manejando cuentas de clientes empresariales en empresas de servicios temporales u outsourcing de nómina y personal, con metas comerciales de crecimiento. Esta experiencia no es negociable. Solo se tendrán en cuenta hojas de vida con experiencia directa en estos servicios.Buscamos a alguien que haga crecer a nuestros clientes actuales: que aumente lo que ya nos compran, les venda los servicios del grupo que todavía no consumen y se asegure de que estén muy bien atendidos. No es un cargo de buscar clientes nuevos, sino de crecer con los que ya tenemos.¿Qué vas a hacer?Hacer crecer la facturación de tus clientes en los servicios que ya tienen: más trabajadores en misión, nuevas sedes, áreas o proyectos, y mayor participación frente a otras temporales.Hacer venta cruzada de los servicios que tus clientes todavía no consumen: outsourcing de nómina, selección de personal y servicios de IPS de salud ocupacional.Armar un plan de crecimiento por cliente, con metas y seguimiento mensual.Visitar a tus clientes de forma periódica y llegar a los diferentes decisores dentro de cada empresa.Hacer seguimiento a que el servicio se cumpla: vacantes cubiertas a tiempo,



nómina y novedades sin errores, y respuesta oportuna a las solicitudes.Atender quejas y situaciones difíciles, coordinar la solución con las áreas internas y cerrar cada caso con el cliente.Detectar a tiempo las señales de riesgo en tus clientes y actuar para retenerlos.Gestionar renovaciones de contrato y ajustes de condiciones.Mantener el CRM al día y reportar el estado de tus cuentas.¿Qué buscamos?Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Psicología, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.Entre 2 y 4 años de experiencia manejando cuentas en empresas de servicios temporales u outsourcing de nómina y personal (indispensable).Resultados demostrables haciendo crecer clientes actuales y vendiéndoles nuevos servicios.Conocimiento de la operación de una temporal: contratación, nómina, novedades, seguridad social y liquidaciones.Orientación al servicio, capacidad para resolver problemas y manejar clientes exigentes.Organización para atender varios clientes al mismo tiempo sin descuidar ninguno.Disponibilidad para visitar clientes en Medellín y el Valle de Aburrá.Será un plusConocimiento de servicios de IPS de salud ocupacional.Te ofrecemosContrato a término indefinido.Salario fijo más ventajas.Un portafolio completo de servicios de talento humano para crecer con tus clientes.#J-18808-Ljbffr

📌 Key Account Manager (Kam) - Medellin (Colombia)
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