OCASIÓN LABORAL | OPERARIO(A) DE SERVICIO AL CLIENTE PARA EL TERMINAL

Estamos buscando talento para nuestro equipo

Contamos con Operarios(as) Terminal, personas con vocación de servicio, compromiso y disposición para orientar y atender a los usuarios.

Objetivo del cargo

Atender, orientar y brindar información clara y oportuna a las personas que hacen uso de la Terminal de Transporte, garantizando una atención de calidad y una buena imagen institucional.

Funciones principales:

- Atender y orientar a los usuarios en los diferentes puntos de servicio.
- Brindar información clara y oportuna sobre los servicios de la Terminal.
- Llevar registros y estadísticas de atención a los usuarios.
- Atender solicitudes, peticiones, quejas y reclamos.
- Brindar atención prioritaria a las personas que lo requieran.
- Realizar controles operativos en los puestos asignados.
- Apoyar las acciones de los planes de emergencia y contingencia.
- Reportar oportunamente novedades a los responsables de la operación.




- Realizar recaudo de dinero cuando el puesto de trabajo lo requiera.
- Apoyar el control de actividades como pregoneo, revoleo y venta de tiquetes por fuera de las taquillas.
- Velar por el cumplimiento de las normas de convivencia de la Terminal.

Perfil requerido:

Formación: Bachiller académico.

Experiencia: No requiere experiencia.

Conocimientos y habilidades:

- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Servicio y atención al cliente.
- Resolución de conflictos.
- Trabajo bajo presión y manejo de situaciones difíciles.
- Deseable conocimiento en primeros auxilios y brigadas contra incendios.

Condiciones laborales:

- Salario básico: $2.306.038 mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Tipo de contrato: Obra o labor.
- Horario: Turnos rotativos según las necesidades de la operación.
- Un día de descanso semanal.

Postúlate y sé parte de nuestro equipo

📌 Sin experiencia asesor servicio al cliente para terminal de transportes (Bogotá)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá