Help Desk Specialist – First-Line IT Support (Oriente Antioqueño)

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Unisys

Oriente Antioqueño

Unisys is seeking a junior Service Desk support specialist in Colombia to assist with first line user support, guide users to restore functionality, and troubleshoot hardware, software, and connectivity issues using remote tools.

Under guidance, you will escalate complex problems to higher level teams, manage tickets to closure, follow security policies, and contribute to the knowledge base while meeting SLAs.

📌 Help Desk Specialist – First-Line IT Support (Oriente Antioqueño)
🏢 Unisys
📍 Oriente Antioqueño

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