A convenir Contrato civil por prestación de servicios Tiempo Completo En XFIN Colombia estamos formando nuestro equipo de cobranza. Buscamos a una persona que lidere la gestión de cartera preventiva y en mora temprana, participe en la negociación de casos complejos y use los datos para mejorar la recuperación.
¿Qué harás?
- Liderar y acompañar al equipo de gestores, asignar cartera, definir metas y dar retroalimentación a partir del monitoreo de llamadas.
- Gestionar directamente casos de cobranza, negociar acuerdos de pago y apoyar al equipo en momentos de alta demanda.
- Hacer seguimiento a indicadores de contacto, cumplimiento de acuerdos, recaudo y productividad. Usar los resultados para ajustar y probar estrategias por segmento de cartera.
- Supervisar el cumplimiento de los protocolos de contacto y de la normativa aplicable en todos los canales.
¿Qué buscamos en ti?
- Mínimo 2 años de experiencia en cobranza, con al menos 1 año liderando equipos, y experiencia directa en negociación telefónica.
- Excel avanzado y manejo de CRM o marcadores de llamadas.
- Conocimiento de la normativa colombiana de cobranza y protección de datos.
- Formación técnica o cualificado en áreas administrativas, financieras, ingeniería o afines.
Valoramos la experiencia en crédito de consumo, fintech o microcrédito, así como en cobranza digital, puesta en marcha de operaciones y herramientas de análisis como Power BI y SQL.
Horario:lunes a viernes y sábados medio día.
Salario: a convenir.
Si te interesa formar un equipo desde el inicio y participar de cerca en la operación, postúlate ahora!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: cobro, payment, collection
Hace 10 horas (actualizada)
Aplicar Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
📌 Supervisor(a) de Cobranza (Bogotá)
🏢 XFIN
📍 Bogotá