Hitss Colombia busca un analista de soporte técnico N1 para brindar soporte y monitoreo a plataformas de Contact Center y soluciones de omnicanalidad.
La persona atenderá incidentes y requerimientos de primer nivel, realizará seguimiento de la disponibilidad y ejecutará actividades operativas, escalando novedades a los niveles de soporte correspondientes para contribuir a la continuidad y estabilidad de las plataformas.