*VACANTE LABORAL – AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE
* Únete a nuestro equipo de trabajo Nos encontramos en la búsqueda de un(a) *Auxiliar de Servicio al Cliente
* para fortalecer nuestro equipo. Si eres una persona amable, dinámica, organizada, con sobresaliente comunicación y vocación de servicio, esta oportunidad es para ti Requisitos
• Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente o áreas afines.
• Experiencia mínima de *1 año
* en servicio al cliente, atención al usuario o cargos relacionados.
• Experiencia en atención telefónica y manejo de usuarios.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Conocimiento en gestión de solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQRS).
• Deseable experiencia en el sector salud. Principales Funciones
• Brindar atención oportuna, amable y respetuosa a los usuarios y sus familiares.
• Recibir, gestionar y dar seguimiento a las solicitudes e inquietudes de los usuarios.
• Gestionar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).




• Orientar a los usuarios sobre los servicios ofrecidos por la institución.
• Realizar seguimiento a los casos reportados y garantizar una respuesta oportuna.
• Atender los diferentes canales de comunicación de la organización.
• Registrar adecuadamente la información y las novedades presentadas durante la atención.
• Garantizar una atención humanizada y de calidad. Competencias
• Excelente actitud de servicio.
• Comunicación asertiva.
• Empatía y escucha activa.
• Organización y atención al detalle.
• Resolución de conflictos.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad e iniciativa.
• Responsabilidad y compromiso. Condiciones Laborales
• *Modalidad:
* Presencial.
• *Lugar:
* Bogotá D.
C.
• *

Salario:
* Mínimo legal vigente.
• *

Horario:
* 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
• *Contrato:
* Laboral con todas las prestaciones sociales de ley. *QUEREMOS CONOCERTE
* Si te apasiona ayudar a las personas, brindar soluciones y ofrecer una excelente atención, esta oportunidad es para ti. *Postúlate y haz parte de nuestro equipo*

📌 Auxiliar de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Enfeter
📍 Bogotá