En MailAmericas estamos buscando un/a Analista de Operaciones de Última Milla para nuestro equipo de Colombia. Si tenés experiencia en operaciones logísticas, distribución y e-commerce, riders y te interesa trabajar con indicadores, trazabilidad y mejora continua, esta ocasión puede ser para vos ¿Cuáles serán tus principales desafíos?
• Trazabilidad y seguimiento de envíos: Registrar y validar eventos operativos (arribos, despachos, entregas e incidencias), asegurando la correcta actualización de los sistemas de tracking.
• Monitoreo de SLAs: Realizar el seguimiento de los compromisos de entrega, identificar paquetes demorados y gestionar desvíos junto con las bases operativas.
• Análisis de costos: Analizar costos por paquete entregado, validar liquidaciones de carteros y realizar el control de tarifas de distribución.
• Desarrollo de la red de distribución: Colaborar en la planificación de rutas,



evaluación de capacidad operativa y apertura de nuevas zonas de cobertura.
• Gestión de proveedores: Coordinar reuniones con operadores y transportistas, analizar su desempeño y proponer planes de mejora.
• Reportes e indicadores: Consolidar información operativa, desarrollar tableros de control y elaborar reportes para acompañar la toma de decisiones. ¿Qué buscamos?
• Graduado/a universitario/a de Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Exterior o carreras afines.
• Experiencia comprobable en operaciones logísticas, distribución de última milla, paquetería express o e-commerce.
• Conocimientos sólidos en trazabilidad, seguimiento de envíos y conciliación de eventos operativos en sistemas TMS/WMS.
• Manejo intermedio/avanzado de Excel (fórmulas, tablas dinámicas y cruce de bases de datos).
• Inglés Intermedio.

📌 Analista de última Milla (Bogotá)
🏢 MailAmericas
📍 Bogotá