¡Inicia tu etapa práctica y lleva tu talento al siguiente nivel! Buscamos estudiantes apasionados por la comunicación, el trato con las personas y la excelencia en el servicio para unirse a nuestro equipo de operaciones multicanal para una de las compañía líderes en el mercado español.

¿De qué serás responsable? ?

Atender solicitudes, inquietudes y requerimientos de usuarios a través de canales de voz y digitales con calidez, respeto y empatía.

Guiar y orientar a los clientes brindando información clara, oportuna y soluciones efectivas en su primer contacto.

Aplicar protocolos de servicio, etiqueta telefónica y buenas prácticas de comunicación asertiva.

Tipificar y registrar la información de las interacciones en las herramientas de gestión siguiendo los estándares de calidad.

Mantener un buen estándar en satisfacción de usuarios y cumplimiento de métricas.

¿A quién buscamos? ?

Programas académicos requeridos (Técnicos o Tecnólogos):

Técnico en Operaciones de Contact Center y BPO.

Técnico Laboral en Agente de Call Center y Servicio al Cliente.

Técnico en Procesos de BPO y Tercerización de Servicios.

Tecnólogo en Gestión de Procesos de BPO.





Técnico en Atención y Servicio al Cliente / Atención al Usuario.

Técnico o Tecnólogo en Asistencia y Comunicación Comercial.

Requisitos indispensables:

✅ Vivir en Bogotá.

✅ Estar habilitado para iniciar etapa productiva / de prácticas de inmediato.

✅ Haber finalizado el 100% de materias académicas (no estar estudiando).

✅ Total disponibilidad de tiempo.

✅ Destacado fluidez verbal, dicción, modulación, empatía y escucha activa.

✅ Buena redacción, ortografía y manejo básico de herramientas ofimáticas.

¿Qué te ofrecemos? ?✨

Salario base: $1.750.905 (1 SMLV) + Auxilio de transporte legal ($249.000).

Afiliación a EPS y ARL según la ley de prácticas.

Jornada: 42 horas semanales.

Modalidad: 100% presencial en Bogotá (sector Chicó Norte).

Instalaciones modernas y cómodas (¡Edificio Dog Friendly! ?).

Plan de bienestar y excelente clima laboral.

¡Haz que tu etapa productiva sea una gran experiencia de aprendizaje! ?

¡Aplica ahora y comienza tu carrera con nosotros! ?

📌 Practicante de Servicio al Cliente - Call Center (Bogotá)
🏢 TWW
📍 Bogotá