Estamos en búsqueda de un talento bilingüe C1 para ocupar el cargo de Online Reputation Management ¿Te apasionan las redes sociales, la comunicación y la experiencia del cliente? Esta ocasión es para ti Buscamos una persona proactiva, analítica y orientada a resultados, con habilidades para gestionar interacciones digitales, fortalecer la reputación de las marcas y convertir cada contacto con los usuarios en una experiencia positiva y una oportunidad comercial.

¿Qué ofrecemos?

- Salario: $3.768.500 + recargos + prestaciones sociales.
- Contrato: Término indefinido.
- Horario: Lunes a domingo, dentro de la franja de 6:00 a.m. a 8:00 p.m., según programación de la operación.
- Jornada: 42 horas semanales, con descanso entre semana o el fin de semana.
- Pago: Quincenal.
- Lugar de trabajo: La Aguacatala, a tres cuadras de la estación del Metro.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Gestionar directamente redes sociales y canales digitales de las marcas.
- Atender mensajes, comentarios, solicitudes e interacciones de los usuarios.




- Gestionar oportunamente situaciones que puedan afectar la reputación de las marcas.
- Identificar oportunidades comerciales a través de las interacciones digitales.
- Realizar seguimiento efectivo a los requerimientos de los usuarios.
- Proponer y ejecutar soluciones que mejoren la experiencia del cliente y los resultados de la operación.

Perfil requerido:

- Inglés nivel C1.
- Mínimamente contar estudios tecnologicos o profesionales en Comunicación Social y Periodismo, Marketing o Mercadeo, Publicidad, Comunicación Digital o áreas afines.
- Conocimientos sólidos en reputación digital y marketing.
- Experiencia o conocimientos en gestión de redes sociales y atención al cliente.
- Habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.
- Iniciativa, organización y orientación al cumplimiento de objetivos.

Haz parte de nuestro equipo y contribuye a construir experiencias digitales que marcan la diferencia Sé parte de BPO Global Services y lleva tu carrera al siguiente nivel

📌 Gestor de Reputación Digital, Bilingüe (Medellín)
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📍 Medellín