14 nov
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SERVIMOS
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Bogotá
$ 5.500.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Jornada completa Presencial y remoto Buscamos técnicos, tecnólogos o profesionales en Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines, con mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico, operación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones, enlaces de microondas o plataformas de transporte, preferiblemente con experiencia liderando equipos técnicos y gestionando incidentes críticos.
Funciones principales: Liderar y coordinar el equipo de soporte técnico, asignando actividades y prioridades según la criticidad de los incidentes. Supervisar la atención y solución de fallas relacionadas con enlaces de microondas y plataformas de transporte multivendor. Orientar al equipo en el diagnóstico de fallas, análisis de causa raíz y definición de acciones correctivas y preventivas. Coordinar escalamientos técnicos con fabricantes, proveedores y equipos especializados. Realizar seguimiento a indicadores de gestión, cumplimiento de SLA, tiempos de respuesta y disponibilidad de la red. Gestionar incidentes críticos y coordinar reuniones de seguimiento con clientes y equipos internos. Elaborar reportes de gestión, indicadores y dashboards sobre el desempeño operativo. Documentar y estandarizar procedimientos, guías técnicas y procesos de soporte. Coordinar actividades de mantenimiento, pruebas técnicas y actualizaciones, garantizando la continuidad del servicio. Promover la capacitación del equipo, transferencia de conocimiento y mejora continua de los procesos.
Requisitos: Formación tecnológica o profesional en Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico, operación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones, enlaces de microondas o plataformas de transporte.
Experiencia en liderazgo y coordinación de equipos técnicos. Conocimientos en diagnóstico y solución de fallas, gestión de incidentes y escalamiento con fabricantes.
Manejo avanzado de herramientas ofimáticas: Excel, Word, PowerPoint y Outlook. Deseable conocimiento de Power BI. Manejo de indicadores, reportes y dashboards. Inglés básico. Deseable contar con capacitaciones o certificaciones en tecnologías de fabricantes de radioenlaces y plataformas de transporte.
Competencias: Liderazgo y toma de decisiones. Capacidad de análisis y solución de problemas. Comunicación asertiva. Planeación y organización. Orientación a resultados. Trabajo en equipo y manejo de situaciones bajo presión.
Condiciones laborales: Salario: $5.500.000 mensuales prestaciones Horarios: L V 8 AM A 5 PM DISPONIBILIDAD PARA CONTESTAR UN FIN DE SEMANA Si cuentas con experiencia en telecomunicaciones, liderazgo de equipos técnicos y conocimientos en operación de redes, ¡esta oportunidad es para ti! ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 5 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 1 hora (actualizada)
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📌 Líder Técnico de Redes y Microondas (Bogotá)
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