A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo ¡En Casa Eterna estamos buscando talento!

Líder de Acomodación / Líder de Hostess En Casa Eterna, somos apasionados por crear experiencias memorables, donde la hospitalidad, el servicio y la atención a los detalles hacen la diferencia. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Líder de Acomodación / Líder de Hostess que quiera hacer parte de nuestro equipo y contribuir a brindar experiencias excepcionales a nuestros visitantes desde el primer momento.

Buscamos una persona con vocación de servicio, habilidades de liderazgo, excelente presentación personal y capacidad para coordinar equipos en un entorno dinámico y de alto nivel.

Responsabilidades principales

- Liderar, coordinar y acompañar al equipo de acomodación.
- Gestionar estratégicamente la asignación de mesas y espacios.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad de Casa Eterna.
- Administrar reservas, tiempos de espera y flujo de visitantes.
- Atender y solucionar novedades relacionadas con la experiencia de nuestros clientes.
- Capacitar y fortalecer las habilidades del equipo a cargo.
- Velar por la organización y excelente presentación de las áreas de recepción.
- Elaborar reportes de gestión y realizar seguimiento a los indicadores del área.

¿Qué buscamos?

- Formación técnica o tecnológica en Hotelería, Turismo, Servicio al Cliente o áreas afines.
- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos o procesos de acomodación, recepción o servicio al cliente, preferiblemente en restaurantes, hoteles o establecimientos de alto nivel.
- Conocimiento y manejo de sistemas de reservas.
- Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y resolución de situaciones.
- Orientación al detalle,



actitud de servicio y capacidad para trabajar bajo presión.

¿Qué te ofrecemos?

Contrato a término indefinido.

Beneficio de alimentación.

Capacitación y aprendizaje continuo.

Estabilidad laboral.

Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.

Condiciones laborales

- Ubicación: Envigado, Vía las Palmas.
- Horario: Turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas liderar equipos y crees que cada detalle cuenta para crear experiencias inolvidables, ¡Casa Eterna es el lugar para ti!

Postúlate y haz parte de un equipo que transforma cada visita en una experiencia eterna.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de análisis, Comunicación, Dinamismo, Liderazgo, Atención al detalle, Organización, Presentacion, Servicio al cliente, Hospitalidad, Atención al cliente, Servicio de atención al cliente móvil

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Adherencia o cumplimiento de normas Capacidad de análisis Comunicación Dinamismo Liderazgo Atención al detalle Organización Presentacion Servicio al cliente Hospitalidad Atención al cliente Servicio de atención al cliente móvil Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.

Mostar competencias Se han añadido correctamente las competencias en tu perfil. Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Ahora (actualizada)

Aplicar Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo

Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

📌 Líder de Acomodación/Host - Tiempo completo/Medellín (Envigado)
🏢 ROYALTY ENTERTAINMENT
📍 Envigado