Objetivo del cargo

Brindar atención y orientación a los usuarios en el punto de servicio, gestionando los procesos de admisión, validación de derechos, facturación y recaudo, garantizando una atención amable, oportuna y optimizado.

Condiciones laborales

Salario: $2.087.246 + prestaciones de ley.

Jornada: 42 horas semanales.

Horario: turnos rotativos de mañana y tarde.

Descansos: domingos y/o festivos, con programación de un sábado de descanso cada 15 días.

Tipo de contrato: obra o labor, por 3 meses.

Lugar de trabajo: Medellín.

Requisitos

- Técnico en Administración en Salud.
- Experiencia mínima de 1 año en atención a pacientes o usuarios en puntos de servicio del sector salud.
- Experiencia en procesos de admisión, facturación y recaudo.
- Conocimientos básicos en manejo de sistemas de información en salud.
- Habilidades de servicio al usuario, comunicación y orientación.

Funciones principales





- Recibir y orientar a los usuarios en el punto de servicio, identificando sus necesidades y resolviendo inquietudes.
- Solicitar y verificar documentos de identificación y carnet del usuario.
- Validar los derechos y condiciones de atención del paciente.
- Generar órdenes de servicio y facturas de acuerdo con la prestación requerida y el convenio correspondiente.
- Realizar el recaudo de dinero por los servicios prestados.
- Entregar facturas, remisiones, órdenes de ayudas diagnósticas, fórmulas médicas, incapacidades y demás documentos derivados de la atención.
- Orientar al usuario sobre los procedimientos y pasos a seguir después de recibir la documentación.
- Garantizar el adecuado manejo de la información y los documentos de los pacientes.

📌 Auxiliar de punto de servicio – Salud en casa (Medellín)
🏢 Complementos Humanos
📍 Medellín