ITSM Lead | ServiceNow (Colombia)

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Oceans Code Experts

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Oceans Code Experts is seeking an ITSM Manager to lead IT Service Management initiatives, including SLA/KPI reporting, performance presentations, and continuous improvement. The role requires ITIL expertise, hands-on ServiceNow experience, and strong communication skills.

The ideal candidate will have a strong ITSM background, 5-7 years of related experience, and be comfortable working in a hybrid environment with general stakeholders. Fluency in English is essential.

📌 ITSM Lead | ServiceNow (Colombia)
🏢 Oceans Code Experts
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