Agente de Cobranza (Cartera en Mora) - Bogotá

Palabras principal:

- Agente de Cobranza
- Asesor de Cobranza
- Gestor de Cobranza
- recuperación de cartera
- cartera en mora
- cobranza telefónica
- servicio al cliente

Se requiere Agente de Cobranza para realizar la gestión de recuperación de cartera en mora, escuchar las necesidades del cliente y presentar soluciones conforme a cada caso en Bogotá. El cargo aporta al control de la cartera vencida y al cumplimiento de los objetivos de recuperación mediante atención telefónica, comunicación clara y seguimiento de compromisos.

Responsabilidades:

- Realizar la gestión de recuperación de cartera en mora mediante comunicación telefónica.
- Atender al cliente con enfoque en la escucha activa para entender su situación financiera.
- Presentar soluciones y negociar compromisos de pago viables para la recuperación de cartera.




- Registrar las gestiones realizadas utilizando herramientas ofimáticas básicas.

Requerimientos:

- Nivel educativo mínimo: Bachiller completo.
- Experiencia mínima de 6 meses como asesor de servicio al cliente o en cobranza.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y con orientación a resultados.

Nivel de educación:

- Bachillerato completo

Sectores laborales:

- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Gestión de cartera
- Herramientas ofimáticas

Habilidades interpersonales:

- Orientación a resultados
- Escucha activa

📌 Agente de Cobranza (Cartera en Mora) - Bogotá
🏢 Conescob International BPO
📍 Bogotá