Help Desk Analyst (Bogotá)

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14 nov
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Stefanini LATAM
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Description

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En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Nos encontramos en búsqueda de Técnico de Soporte TI Nivel 1, responsables de ejecutar tareas de soporte técnico, respaldo de información y preparación de equipos computacionales, asegurando una atención oportuna y una buena experiencia para los usuarios.

Responsibilities

- Realizar respaldos de información de usuarios.
- Ejecutar formateo y preparación de equipos computacionales.
- Coordinar con los usuarios las intervenciones antes y después de su ejecución.
- Documentar las actividades realizadas y mantener informados a los involucrados sobre los avances.
- Brindar soporte técnico básico y orientación a usuarios.

Prerequisites

- Realizar respaldos de información de usuarios.
- Ejecutar formateo y preparación de equipos computacionales.
- Coordinar con los usuarios las intervenciones antes y después de su ejecución.
- Documentar las actividades realizadas y mantener informados a los involucrados sobre los avances.
- Brindar soporte técnico básico y orientación a usuarios.

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📌 Help Desk Analyst (Bogotá)
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📍 Bogotá

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