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Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti
Estamos buscando ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO
Formación académica requerida Tecnológico o Estudiante de pregrado mínimo 6 semestres aprobados, en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y o afines.
Misionalidad del cargo Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.
Principales responsabilidades Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera optimizado y eficaz.
Conocer, entender, apropiar y aplicar los procesos de su cargo cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector.
Experiencia mínima de 1 Año en atención al usuario del sistema de salud





Experiencia requerida
Experiencia en servicio al cliente presencial.
Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al
afiliado.
Manejo de protocolo y servicio al cliente.
Conocimientos específicos y habilidades técnicas
Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100.
Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos.
En manejo de herramientas ofimáticas Word, Excel, nivel básico. Qué te ofrecemos
Contrato a término Indefinido
Horario lunes viernes 730 AM 5 PM
Salario 2.733.000
Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.
Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesor De Servicio Al Cliente Supernumerario Sogamoso 114328 para el sector de Medicina Salud en la empresa NUEVA EPS S.A de Sogamoso. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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