Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.
¿Cuál será tu misión?
Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.
¿Qué tendrás que hacer?
Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y profesional.Gestionar asignación de habitaciones, solicitudes, quejas y preferencias de los huéspedes.Manejar reservas, información del hotel, upselling y programas de fidelización.Proporcionar información turística y de servicios de la ciudad.Gestionar operaciones de caja, pagos, auditoría nocturna y rondas de seguridad.Mantener comunicación efectiva con los diferentes departamentos del hotel.
¿Qué buscamos?
Experiencia en Front Office en hoteleriaDominio de ingles (B2 Minimo)



Hablaras con huespedes extranjerosFormacion min tecnico/teconologo en hoteleria o afinesManejo de herramientas como Office, TMS o sistemas de Front Office.Orientación al cliente, comunicación efectiva, flexibilidad y capacidad de trabajar en equipo.
¿Por qué elegirnos?
En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales.
Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.Oportunidades de crecimiento profesional llenas de retos nacionales e internacionales.Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros "Memorable Dates".
Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
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📌 Recepcionista - Hotel Nh Collection (Bogotá)
🏢 MINOR Hotels
📍 Bogotá