¡Únete al equipo como? Gestor Integral de Siniestros ?, quiens e encarga de garantizar una atención efectiva en el proceso de indemnización tras accidentes de tránsito. Tendrás la ocasión de asesorar y acompañar a nuestros clientes de manera presencial o virtual, asegurando una gestión adecuada de los siniestros y una óptima valoración de los vehículos implicados.
¿Que deberás hacer?: ayudame a estandarizar las 10 funciones en tres en un leguaje neutro
?Asesorar y acompañar a los clientes que sufren un accidente de tránsito para definir la reclamación del siniestro.
?Valorar los daños en los vehículos implicados mediante inspección en sitio videollamada o evidencia fotográfica.
?Gestionar la asistencia requerida según cada caso tanto presencial como a través de canales digitales.
?Crear y dar seguimiento a los casos en el sistema manteniendo comunicación constante con los clientes
Lo que buscamos en tu perfil
????Formación
- Título tecnólogo o profesional en áreas administrativas, ingenierías (mecánica, electrónica o industrial) o derecho.
?Experiencia
- Mínimo 1 año de experiencia laboral en procesos de atención al cliente,
servicio postventa o gestión operativa.
- Experiencia comprobable en acompañamiento a usuarios en situaciones críticas, gestión de reclamaciones o valoración de daños vehiculares.
?Conocimientos requeridos:
- Conocimiento en normativa de seguros, pólizas de automóviles y procesos de indemnización de siniestros.
- Criterios técnicos de mecánica automotriz y valoración de daños vehiculares (presencial y remota).
- Manejo de herramientas ofimáticas, plataformas CRM y canales digitales de atención.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato: Término indefinido, directo con Seguros Bolívar.
Compensación: $4.460.000 + beneficios (Primas extralegales, bonificación de resultados, auxilios de alimentación, lentes, seguros y aprendizaje continuo, entre otros).
Horario: Turnos rotativos incluidos fines de semana, con día compensatorio entre semana.
Si te motiva generar tranquilidad en momentos clave y construir soluciones con propósito, postúlate y hagamos equipo en el Grupo Bolívar.
Consultor a cargo del proceso: María josé Moreno Una vez te inscribas, te confirmaremos los próximos pasos.
📌 GESTOR INTEGRAL DE SINIESTROS - 10314 (Bogotá)
🏢 Seguros Bolívar y Servicios Bolívar
📍 Bogotá
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