"Se busca un Team lead bilingüe para gestionar operaciones de call center en modalidades presencial y remoto ideal conocimiento en mantenimiento.
"FuncionesGestionar y supervisar el desempeño de los agentes del call center.Coordinar las actividades diarias y resolver conflictos.Analizar datos y reportes para mejorar la eficiencia.Capacitar a nuevos empleados y colaborar con el equipo.RequisitosExperiencia previa en roles de liderazgo en call center.Cualificado en Ingenieria eléctrica, electromecánica.
o areas afines al mantenimiento de equipos electromecánicos.Conocimiento de técnicas de atención al cliente.Capacidad para gestionar equipos y resolver problemas.Fluidez en ambos idiomas, español e inglés.BeneficiosSe ofrece un ambiente de trabajo colaborativo.Acceso a programas de crecimiento profesional.Oportunidad de crecimiento dentro del u00e1rea.El rol offers una oportunidad para liderar y desarrollar habilidades en un entorno dinámico.
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📌 Team Lead Call Center Medellín
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