Buscamos un Ingeniero(a) de Operaciones encargado(a) de apoyar la ejecución y seguimiento de actividades operativas relacionadas con el mantenimiento, monitoreo y continuidad de servicios tecnológicos y de redes. La persona será responsable de apoyar mantenimientos preventivos y correctivos, realizar seguimiento a cambios previamente aprobados, monitorear servicios, identificar novedades operativas y coordinar actividades con equipos internos y proveedores, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y la mejora continua de la operación.

Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Electromecánica, Industrial o carreras afines.

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en roles relacionados con soporte técnico, operación, mantenimiento o gestión de servicios tecnológicos.

Conocimientos Requeridos

- Fundamentos técnicos en redes fijas y móviles.
- Conocimientos básicos en mantenimiento preventivo y correctivo.




- Monitoreo y seguimiento de servicios tecnológicos.
- Gestión y seguimiento de incidentes y eventos operativos.
- Conocimientos básicos en gestión de cambios y documentación técnica.
- Manejo básico de bases de datos.
- Conceptos básicos de WFM (Workforce Management).
- Conocimientos en herramientas de gestión como Máximo, SharePoint y WFM.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Outlook).
- Conocimientos básicos en gestión de proyectos (PMP o Scrum).
- Deseable conocimiento en mejora continua y seguimiento de planes de acción.

En nuestro proceso de selección promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. Invitamos a todas las personas que cumplan con el perfil a postularse. Si este cargo ha estado tradicionalmente subrepresentado por mujeres. Las invitamos a participar en esta vacante.

📌 INGENIERO(A) DE OPERACIONES JUNIOR (Bogotá)
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá