Key Account Manager (Santa Marta)

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14 nov
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Galgo
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Santa Marta

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Santa Marta

Brindamos acceso al progreso

Fundada en 2018, Galgo es hoy un equipo de más de 700 personas en Latinoamérica .

Somos la plataforma digital que transforma la manera en que los latinoamericanos acceden a su vehículo actual . Ofrecemos una experiencia 100% online, ágil y transparente , con soluciones de financiamiento flexibles y herramientas tecnológicas que están redefiniendo la industria de movilidad.

En estos 7 años hemos construido confianza y comunidad :

- +60.000 créditos otorgados
- +24.000 vehículos entregados
- Presencia en Chile, México y Colombia

Nuestro propósito es claro: Brindar acceso al progreso , ayudando a miles de personas a alcanzar sus metas, mejorar su movilidad y transformar su calidad de vida… cumpliendo sus sueños .

Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones, porque creemos que la diversidad es nuestro activo más valioso .

Si te apasionan los desafíos y quieres colaborar en un ambiente dinámico, de alto crecimiento y multicultural , esta oportunidad es para ti.

Tu Misión

Buscamos nuestro próximo Key Account Manager (KAM) para gestionar, desarrollar y escalar nuestras alianzas con agencias , impulsando crecimiento, adopción y satisfacción de nuestros partners.

Serás responsable de convertir relaciones comerciales en crecimiento sostenible .

Responsabilidades principales

Gestión de relaciones y fidelización (Engagement)

- Liderar el onboarding de nuevas tiendas , asegurando adopción de herramientas y propuesta de valor de Galgo.
- Monitorear la satisfacción del partner (PSat/NPS) y resolver puntos de dolor de manera proactiva.
- Prevenir churn, identificando señales de baja actividad y activando planes de recuperación.

Desarrollo comercial y penetración (Growth)

- Impulsar cross-selling y upselling , activando el portafolio completo de productos Galgo.




- Convertir tiendas activas en tiendas productivas , aumentando ventas constantes.
- Ejecutar el lanzamiento de nuevos productos , asegurando adopción y uso inmediato.

Análisis y gestión por indicadores (Data-Driven)

- Monitorear el funnel de cuentas (Activa vs Productiva) y ejecutar planes de crecimiento.
- Elaborar reportes mensuales de desempeño, ventas y penetración.
- Identificar oportunidades de expansión , aumentando cobertura y productividad.

Capacitación y operación

- Capacitar la fuerza comercial de las tiendas en procesos y beneficios de Galgo.
- Coordinar con Producto, Riesgo y Operaciones para eliminar fricciones y acelerar ventas.

Métricas de éxito

- Crecimiento de ventas por tienda
- Conversión de tiendas activas a productivas
- Adopción de productos
- Retención de partners
- NPS / Satisfacción
- Productividad por cuenta

Requisitos

- 3-6 años de experiencia en roles comerciales, account management o desarrollo de negocios.
- Experiencia gestionando relaciones con partners o clientes B2B .
- Capacidad analítica y experiencia trabajando con KPIs comerciales .
- Orientación a resultados y crecimiento.
- Experiencia en fintech, retail, marketplaces, mobility o servicios financieros (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

Buscamos personas que vivan nuestra cultura CRECER

- Cliente primero
- Resultados con impacto
- Equipo por encima del ego
- Curiosidad para innovar
- Eficiencia para escalar
- Rapidez para ejecutar

¿Por qué este rol?

Porque tendrás la oportunidad de:

- Impactar el crecimiento del negocio
- Construir relaciones estratégicas
- Desarrollar cuentas clave
- Ser parte de una compañía en expansión regional
- Ayudar a miles de personas a cumplir sus sueños

Conoce más sobre Galgo y nuestra cultura

¿List@ para crecer con nosotros?

📌 Key Account Manager (Santa Marta)
🏢 Galgo
📍 Santa Marta

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