Customer Service Representative (Trilingue)

Ubicación: Colombia | All cities

Modalidad: Remoto

Idiomas requeridos: Español, Inglés y Francés

Remuneración: $4.000.000 + Aux Conectividad

¿Qué harás en el cargo?

Buscamos un Customer Service Representative apasionado por ofrecer experiencias memorables. Atenderás clientes vía chat y llamadas, apoyando consultas sobre compras, productos, órdenes y más.

Responsabilidades

- Atender clientes por chat y llamadas (productos, órdenes, calidad, soporte).
- Garantizar una experiencia de servicio excepcional.
- Mantener conocimiento actualizado de productos y procesos.
- Colaborar con QA, entrenamiento y Team Leads.
- Comunicar avances, dudas y oportunidades con el equipo.

Requisitos

- Dominio de Inglés y Frances, comunicación verbal y escrita C1.
- Mínimo 8 meses a 1 año de experiencia en Call center.
- Capacidad de multitarea y resolución de problemas.
- Flexibilidad para horarios rotativos, incluidos fines de semana.
- Aprobar Test de hábilidades.

Horarios:

Disponibilidad de lunes a domingo.

Franja operativa entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m.

42 horas semanales. 2 días de descanso rotativos.

Training: Martes a sábado de 7:00 AM a 3:30 PM

📌 Customer Service Representative (Colombia)
🏢 Solvo
📍 Colombia