Técnico a administrativo a en salud y o técnico a administrativo para desempeñarse en el Call Center del sector hospitalario.
Responsabilidad general
Brindar una atención cálida, oportuna, humanizada y resolutiva a los pacientes y sus familias a través de los diferentes canales de comunicación institucionales, gestionando el agendamiento, reprogramación, cancelación y orientación de citas y servicios de salud, garantizando una experiencia positiva, el acceso oportuno a la atención, el cumplimiento de los protocolos institucionales y la adecuada utilización de la oferta asistencial de la organización.
Funciones Principales
Gestión de citas y agendas
Atención y experiencia del paciente
Gestión administrativa y documental
Requisitos
Técnico a administrativo en salud y o técnico a administrativo o áreas afines.

Experiencia mínima de 1 año en la atención al usuario,



recepción de documentos, asignación de citas y organización de agendas médicas.
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Contrato a término indefinido
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Sede Medellín
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