Customer Solutions Specialist

¿Te apasiona ayudar a clientes y coordinar operaciones?

Ubicación: Barranquilla, Medellin.

Modalidad: Presencial (On-Site)

Horario: Lunes a viernes | 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Salario: $ 3.000.000 + Aux Transporte

Idóneo para personas con experiencia en:

- Customer Service
- Call Center
- Scheduling
- Dispatching
- Operations Support
- Coordinación logística u operativa

Responsabilidades principales

- Gestionar la relación con clientes y dar seguimiento a solicitudes.
- Coordinar operaciones diarias con equipos internos y de campo.
- Programar servicios, capacitaciones y actividades operativas.
- Brindar información sobre servicios, precios y actualizaciones.
- Resolver consultas, incidentes y temas de facturación.




- Gestionar comunicaciones vía teléfono, correo y plataformas digitales.
- Mantener registros, órdenes de trabajo y reportes actualizados.

Requisitos

- Mínimo 2 años de experiencia en sector Call Center, Coordinación logística o áreas relacionadas.
- Inglés avanzado (C1+) hablado y escrito.
- Experiencia trabajando en entornos de alto volumen de solicitudes.
- Excelente organización y capacidad de multitarea.
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.

📌 Customer Solutions Specialist (Barranquilla)
🏢 Solvo
📍 Barranquilla