EJECUTIVO(A) DE SERVICIO AL CLIENTE

Descripción

Tenemos una oportunidad emocionante que no querrás dejar pasar.

??Estamos en la búsqueda de talento extraordinario que se sume a nuestro equipo y ayude a impulsar el éxito de nuestra empresa. Si eres una persona apasionada, proactiva y llena de energía, ¡sigue leyendo! ?

??Queremos encontrar un profesional clave para nuestra empresa cuyo objetivo será gestionar oportunamente todas las solicitudes que ingresan de los clientes tanto propietarios como arrendatarios por los diferentes canales de comunicación del ejecutivo de cuenta, velando por el cumplimiento de los tiempos de respuestas, siendo así el canal centralizado y único entre los clientes y las respectivas áreas de la compañía.

Algunas funciones

✔️Atender los requerimientos e intereses específicos de la cuenta de clientes según segmentación.





✔️Mantener contacto coordinado, dinámico, ágil y puntual con el cliente.

✔️Conservar las relaciones de largo plazo y rentables para la compañía.

✔️Revisar y gestionar proactiva constantemente clientes.

✔️Realizar informes y métricas según indicadores de gestión propios de sus cuentas de clientes.

✔️Realizar seguimiento de los casos que se encuentran activos en el área de mantenimiento.

Requerimientos

?Nivel académico: Tecnólogo o cualificado en áreas de administración, financiera, servicio, mercadeo.

?‍?Experiencia: 1 año en servicio al cliente.

?Competencias:

Trabajo en equipo, iniciativa, trabajo bajo presión, habilidad comercial y de servicio.

📌 Ejecutivo(A) De Experiencia Al Cliente (Medellín)
🏢 Alberto Alvarez
📍 Medellín