$ 3.500.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo ¿Te apasiona construir relaciones de confianza con clientes, coordinar proyectos y proponer soluciones de comunicación? En Enmedio buscamos una persona con experiencia en gestión de cuentas corporativas, visión de servicio y capacidad para liderar el seguimiento de múltiples proyectos.

Enmedio es una multinacional colombiana de tecnología y comunicaciones, con presencia en Colombia, México, Ecuador, Perú y Chile; que fue pionera hace 20 años en el Digital Signage en Latinoamérica y hoy es líder en la Región Andina con más de 11.000 pantallas en operación y más de 600 clientes.

El Digital Signage es un medio de comunicación basado en pantallas digitales, que instalamos en sitios públicos o privados y operamos remotamente en tiempo real a través de internet, para llevar los contenidos de nuestros clientes de distintas industrias como Retail, QSR (Quick Service Restaurants), Comunicación Corporativa, Banca, Automotor, Educación, Salud y Entretenimiento y Hospitality.

Propósito del cargo

Gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes asignados, garantizando una atención estratégica y oportuna, así como la coordinación efectiva de proyectos, contenidos y soluciones de comunicación. Asegurar el cumplimiento de los compromisos, tiempos de entrega y estándares de calidad, articulando el trabajo entre los clientes y las áreas internas de ENMEDIO para contribuir a la satisfacción, fidelización y crecimiento de las cuentas.

Responsabilidades principales

- Gestionar las relaciones con clientes corporativos, brindando atención y acompañamiento estratégico.




- Coordinar proyectos con los equipos internos, asegurando tiempos de entrega, calidad y cumplimiento de compromisos.
- Administrar contenidos y parrillas de comunicación de las cuentas asignadas.
- Realizar planeación y seguimiento comercial y operativo de las cuentas.
- Identificar, reportar y gestionar incidencias con los equipos correspondientes hasta su resolución.
- Monitorear la calidad del servicio y el desempeño de los entregables.
- Representar a ENMEDIO frente a clientes y participar en reuniones de seguimiento y tráfico virtuales o presenciales.

Requisitos

Formación académica

Profesional en Comunicación Social, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia

Mínimo 4 años de experiencia en gestión de cuentas corporativas, relacionamiento con clientes y coordinación de proyectos, de los cuales al menos 2 años deben corresponder a la administración autónoma de cuentas.

Conocimientos

Conocimientos en comunicación interna y servicio al cliente. Se valorará experiencia en agencias de publicidad, comunicación, marketing o medios digitales, así como conocimientos en planeación estratégica y mercadeo de servicios.

Competencias clave

- Comunicación oral y escrita,



con habilidad para construir relaciones de confianza.
- Organización, seguimiento y manejo simultáneo de proyectos.
- Proactividad, orientación a resultados y cumplimiento de compromisos.
- Trabajo colaborativo y coordinación de tareas entre áreas.
- Capacidad de análisis, reacción y resolución de problemas.
- Inteligencia emocional y manejo de situaciones bajo presión.
- Creatividad para proponer soluciones de comunicación y contenidos.

Condiciones laborales

- Ciudad: Bogotá.
- Modalidad: presencial.
- Horario: lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
- Salario: entre $2.500.000 y $3.500.000 COP. (según experiencia)

¿Te identificas con este perfil?

Si disfrutas acompañar a los clientes, coordinar proyectos y transformar necesidades en soluciones, queremos conocer tu experiencia. Postúlate a esta posibilidad y crece con Enmedio.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 4 años de experiencia
- Conocimientos: Autoconfianza, Comunicación, Enfoque a resultados, Seguimiento, Gestión de cuentas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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📌 Ejecutivo de Cuenta Senior - Bogotá
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