? Customer Service Representative (Trilingue)

? Ubicación: Colombia | All cities

? Modalidad: Remoto

?️ Idiomas requeridos: Inglés, Francés y Español

? Remuneración: $4.000.000 + Aux Conectividad

? ¿Qué harás en el cargo?

Buscamos un Customer Service Representative apasionado por ofrecer experiencias memorables. Atenderás clientes vía chat y llamadas, apoyando consultas sobre compras, productos, órdenes y más.

? Responsabilidades

- Atender clientes por chat y llamadas (productos, órdenes, calidad, soporte).
- Garantizar una experiencia de servicio excepcional.
- Mantener conocimiento actualizado de productos y procesos.
- Colaborar con QA, entrenamiento y Team Leads.
- Comunicar avances, dudas y oportunidades con el equipo.

✅ Requisitos





- Dominio de Inglés y Frances, comunicación verbal y escrita C1.
- Mínimo 8 meses a 1 año de experiencia en Call center.
- Capacidad de multitarea y resolución de problemas.
- Flexibilidad para horarios rotativos, incluidos fines de semana.
- Aprobar Test de hábilidades.

? Horarios:

✔️ Disponibilidad de lunes a domingo.

✔️ Franja operativa entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m.

✔️ 42 horas semanales. 2 días de descanso rotativos.

✔️ Training: Martes a Sábado de 7:00 AM a 3:30 PM.

📌 Customer Service Representative (Trilingue) (Cali)
🏢 Solvo S
📍 Cali