$ 4.000.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo Presencial y remoto Coordinador(a) de Ventas Contact Center ¡Haz parte de AP LATAM y lidera grandes resultados! Somos AP LATAM, una compañía multinacional del sector educativo, especializada en acompañar a instituciones universitarias en el desarrollo, comercialización y operación de programas académicos. Nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Ventas para Contact Center, con visión estratégica, liderazgo y orientación al cumplimiento de objetivos comerciales. ¿Cuál será tu propósito? Liderar y asegurar el cumplimiento de las metas comerciales y de retención de las campañas a su cargo, mediante el seguimiento de indicadores, la toma de decisiones estratégicas y el acompañamiento efectivo a líderes y equipos de trabajo. ¿Qué buscamos? Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia mínima de 3 años en cargos similares, liderando equipos comerciales, preferiblemente en empresas de Contact Center.

Experiencia en gestión de equipos de ventas, retención y cumplimiento de objetivos comerciales. Manejo de indicadores como ventas, conversión, contactación, funnel y tiempo de primera llamada. Manejo intermedio-avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Word, correo electrónico y herramientas colaborativas como OneDrive.

Habilidades de liderazgo, análisis, comunicación, toma de decisiones y orientación a resultados.

Requisito indispensable: Residir en Bogotá y contar con experiencia liderando equipos de Contact Center.



¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Garantizar el cumplimiento de las metas de ventas y retención de las campañas bajo su responsabilidad. Analizar los indicadores de gestión, identificar desviaciones y establecer planes de acción que permitan mejorar los resultados comerciales. Realizar seguimiento a indicadores como ventas, conversión, contactación, funnel y tiempos de gestión, comparando los resultados con los objetivos establecidos. Desarrollar, formar y acompañar continuamente a líderes y coaches, fortaleciendo sus habilidades de gestión y liderazgo. Impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a incrementar la productividad, eficiencia y efectividad de las campañas. Asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales y el cumplimiento de los estándares de calidad. Promover un ambiente laboral positivo, fortalecer el trabajo en equipo y gestionar oportunamente las situaciones de conflicto. ¿Qué ofrecemos?

Contrato directo con la compañía a término indefinido.

Salario básico más esquema de comisiones por cumplimiento de resultados. Prestaciones de ley. Medicina prepagada. Póliza de vida y seguro exequial. Tardes y días libres en fechas especiales. Detalles y reconocimientos en fechas especiales. Becas y oportunidades de formación.



Apoyos corporativos en momentos difíciles.

Beneficios adicionales orientados al bienestar y la calidad de vida de nuestros colaboradores.

Condiciones laborales Ubicación: Bogotá.

Horario: lunes a jueves de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Modalidad hibrida: 80/20, solo se asistirá a nuestra oficina entre 2 y 3 días por mes, (dependiendo reuniones extraordinarias). Si eres un líder estratégico, te apasionan los retos comerciales y tienes experiencia impulsando equipos de Contact Center hacia el cumplimiento de grandes resultados, ¡queremos conocerte! Postúlate y haz parte de AP LATAM HOLDINGS LLC.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Cualificado
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Gestión de equipos, Gestión del tiempo, Liderazgo, Microsoft excel, Microsoft word, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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Hace 2 horas (actualizada)

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📌 Coordinador de Ventas - Contact Center (Bogotá)
🏢 AP LATAM HOLDINGS
📍 Bogotá