Misión del cargo

Liderar la prestación asistencial de Imágenes y otras ayudas diagnósticas, articulando personas, procesos y operación para garantizar seguridad, calidad, pertinencia y una experiencia memorable y confiable para el paciente, impulsando la mejora continua y la transformación del servicio.

Funciones y responsabilidades

- Liderar el flujo de la prestación asistencial: organizar y optimizar turnos de acuerdo con las necesidades del servicio y gestionar al equipo de enfermería, tecnólogos de Imágenes, incluyendo formación, identificación de brechas y desarrollo.
- Garantizar una atención segura y pertinente: tomar decisiones sobre el flujo del paciente, riesgos, reacciones medicamentosas, realización de estudios, traslados y atención integral.
- Gestionar calidad y seguridad: analizar eventos de seguridad asistencial, inconformidades técnicas y sugerencias, asegurar adherencia a protocolos y promover estandarización.
- Asegurar una prestación confiable: hacer seguimiento de la documentación en RIS y PACS y acompañar técnicamente tanto al personal asistencial como al equipo de Operaciones.
- Cuidar la experiencia del paciente: acompañar al usuario y brindarle comunicación relacionada con su estudio y articular la atención con líneas de negocio y aseguradores

Pregrado: Profesional en Enfermería
Posgrado: Deseable especialización en Gerencia o Administración en Salud, Calidad, Auditoría en Salud,



Seguridad del Paciente o áreas relacionadas.
Experiencia: Mínimo 4 años de experiencia en instituciones o servicios de salud y en manejo de personal o coordinación de servicios asistenciales.
Orientación a seguridad y calidad: que convierta incidentes, quejas, desviaciones y riesgos en aprendizaje y mejoramiento.
Visión integral del paciente: enteder que detrás de cada estudio hay una necesidad clínica y una experiencia que debemos cuidar.
Capacidad de articulación: conectar lo asistencial, lo operativo, lo médico y la experiencia del usuario.

Apertura al aprendizaje y a la tecnología: especialmente significativo en un entorno soportado por sistemas de información e IA.

Conocimientos:

- Seguridad del paciente y gestión del riesgo asistencial.
- Gestión de calidad, indicadores y mejoramiento continuo.
- Manejo y coordinación de equipos asistenciales y programación de turnos.
- Experiencia del paciente y comunicación efectiva en situaciones clínicas.
- Gestión del cambio y transformación de procesos.
- Metodologías de mejora continua
- Análisis de causas y solución de problemas y metodologías de mejora continua
- Gestión por indicadores y análisis de datos para la toma de decisiones.
- Herramientas digitales aplicadas a la prestación de servicios de salud.

Condiciones de la oferta:

- Ayudas Diagnosticas Suramericana S.A.S
- Contrato indefinido

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📌 212737-enfermero (a) lider de la prestacion (Barranquilla)
🏢 Sura Colombia
📍 Barranquilla