Descripción del cargo

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Billing Representative Bilingüe para apoyar los procesos de facturación, seguimiento de cuentas y cobranza de la compañía.

Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al detalle, con experiencia en gestión de cobros y seguimiento de pagos. El candidato ideal deberá comunicarse con fluidez tanto en inglés como en español, mantener una gestión efectiva de las cuentas asignadas y contribuir a la recuperación oportuna de cartera.

Responsabilidades

- Realizar seguimiento a facturas pendientes y procesos de cobranza.
- Contactar clientes por teléfono, correo electrónico y otras plataformas para gestionar pagos.
- Resolver inquietudes relacionadas con facturación y estados de cuenta.
- Mantener actualizada la información de pagos y cuentas por cobrar.
- Elaborar reportes de seguimiento y recuperación de cartera.
- Analizar información financiera básica y detectar inconsistencias.
- Trabajar de forma coordinada con otras áreas para garantizar la correcta gestión de las cuentas.
- Brindar atención profesional y un excelente servicio al cliente durante todo el proceso de cobranza.

Requisitos

- Inglés avanzado o bilingüe (indispensable).
- Experiencia previa en cobranza, cuentas por cobrar,



facturación o cargos similares.
- Experiencia realizando seguimiento a pagos y recuperación de cartera.
- Manejo avanzado de Excel (indispensable).
- Capacidad para trabajar con altos volúmenes de información y múltiples cuentas.
- Excelente comunicación verbal y escrita en inglés y español.
- Organización, atención al detalle y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horario de Colorado.

Competencias clave

- Seguimiento y negociación.
- Gestión de cobros.
- Análisis de información.
- Atención al detalle.
- Organización y priorización.
- Servicio al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad y autonomía.

Ofrecemos

- Trabajo 100% remoto.
- Contrato por prestación de servicios.
- Jornada de jornada completa de 44 horas semanales.
- Estabilidad y proyección a largo plazo.
- Ambiente colaborativo e internacional.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en procesos de facturación y cobranza en un entorno bilingüe.

Si cuentas con experiencia en cobranza, dominas Excel y te comunicas con confianza en inglés y español, esta puede ser una excelente oportunidad para impulsar tu carrera profesional.

📌 Call Center Representative Bilingüe (área de cartera) (Colombia)
🏢 Campos Law Firm
📍 Colombia