A convenir Contrato civil por prestación de servicios Tiempo Completo Vacante: Auxiliar de Admisiones y Call Center Palmira IPS de Salud Mental Importante IPS especializada en salud mental se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Admisiones y Call Center, responsable de gestionar procesos de admisión de pacientes, atención telefónica y orientación al usuario, garantizando un servicio humanizado, oportuno y productivo.
Perfil requerido Técnico(a) en Auxiliar de Enfermería y/o formación técnica administrativa en salud.
Experiencia en admisiones en IPS o instituciones del sector salud.
Experiencia en call center o atención telefónica. Manejo de herramientas ofimáticas. Excelente comunicación verbal y escrita. Empatía y vocación de servicio, especialmente en el área de salud mental. Organización y manejo adecuado de información confidencial.
Funciones principales Realizar procesos de admisión de pacientes. Brindar orientación telefónica y presencial a usuarios. Agendamiento y confirmación de citas.
Gestión de autorizaciones y verificación de derechos. Registro y actualización de información en el sistema. Apoyo administrativo al área asistencial.
Horario Turnos rotativos por malla desde 6:30 a.m. hasta 7:00 p.m.
Sábados cada quince días: 7:00 a.m. a 1:00 p.m. Tipo de contrato - Prestación de servicios Honorarios - $2.508.000 mensuales Modalidad - Presencial en Palmira
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia