$ 1.845.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia! Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados. ¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

Estamos buscando: · ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE Técnico en carreras de salud, administrativas y/o afines con experiencia mínima de 1 año en: Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE, experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario, manejo de protocolo y servicio al cliente, conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico, conocimiento en normatividad vigente en salud en Ley 100.

Para desempeñarse como: · ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE Este cargo tiene como misión: Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la posibilidad, resolutividad, eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

Principales responsabilidades:



Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz. Conocer, entender, apropiar y aplicar los procesos de su cargo cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector. Cumplir con los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio al cliente Cumplir con las necesidades de la operación de acuerdo a los lineamientos del jefe inmediato ¿Qué te ofrecemos?

Contrato a término Indefinido Horario de Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m.

Salario: $1.845.000 Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida. Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, health, salut

Hace 2 horas (actualizada)

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📌 Asesor de Servicio al Cliente sector salud - Jardín
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📍 Jardín