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Si estas interesado, a continuación encontrarás más información sobre la vacante.
ASESOR EXPERIENCIAL DEL CLIENTE
Descripción:
Gestionar de manera integral los requerimientos, peticiones, quejas y reclamos (PQR) de los clientes a través de los canales oficiales de la compañía, brindando una atención cálida, clara y oportuna, en cumplimiento de las políticas, procedimientos y tiempos establecidos, con el fin de satisfacer sus necesidades, fortalecer la confianza y contribuir a la excelencia en la experiencia del cliente y a los objetivos del negocio.
Requisitos:
Educación:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, financieras, comerciales,
contables o afines.
Experiencia
Entre 1 y 2 años en cargos relacionados con servicio al cliente, atención de PQR, gestión administrativa o comercial. Conocimientos específicos:
- Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
- Conocimiento básico en gestión de PQR y atención al cliente.
- Redacción clara y estructurada para comunicaciones escritas.
- Deseable conocimiento en normatividad básica relacionada con derechos de petición y atención al usuario.
Para postularte a la convocatoria debes registrar tu correo electrónico y seguir los pasos que allí se te indican.
📌 Asesor De Experiencia Del Cliente, Supía Caldas.
🏢 Efigas Gas Natural E.S.P.
📍 Supía
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