? Significativo: esta vacante es de una empresa aliada y no corresponde a un empleo directo en Comfama. El Servicio de Empleo Comfama acompaña el proceso de atracción y preselección.

Institución del sector salud busca Asesor/a de Contact Center, con un (1) año de experiencia en el área de Administración en Salud.

Formación académica: Técnico/a en Administración en Salud.

Requerimientos para el cargo:

- Formación técnica en Administración en Salud.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

Misión del cargo:

Atender a los usuarios, identificando y satisfaciendo sus necesidades y expectativas de acuerdo con los requerimientos comunicados, cumpliendo los estándares de calidad, productividad y servicio,



así como las metas establecidas para la asignación de citas y demás responsabilidades del área.

Funciones:

- Gestionar la asignación de citas médicas.
- Atender las solicitudes y requerimientos de los usuarios.
- Brindar información oportuna sobre los servicios de la institución.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los usuarios.
- Cumplir las metas e indicadores de calidad, productividad y servicio establecidos por el área.

Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Contrato a término fijo, con prestaciones legales vigentes.

Horario: lunes a sábado.

Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.

📌 Asesor Contact Center (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín