$ 1.863.718,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo En Hotel InterContinental Movich Medellín buscamos personas apasionadas por el servicio, con actitud proactiva, atención al detalle y un alto compromiso por la excelencia. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, elegante y con estándares de clase mundial, ¡esta posibilidad es para ti! Estamos en búsqueda de una Anfitriona de Bienestar (Gestora de Ventas y Promotora del SPA), cuya misión principal es: dar la bienvenida y ser el primer contacto para los huéspedes que visiten nuestro SPA o se comuniquen con nosotros para obtener información sobre nuestros servicios de salud, bienestar y relajación, Gestionar toda la estrategia de venta de los servicios, consecución de clientes y cumplimiento de presupuestos de venta.

Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Administración de empresas, Ventas, Comercial o carreras a fines, con experiencia mínima de 2 años en entornos de SPA o áreas de bienestar, con manejo de de ventas de servicios. Con cursos relacionados en ventas, servicio al cliente y servicios de belleza, bienestar y relajación, dominio del inglés al 100% y manejo de Excel.

Funciones: Dar la bienvenida a los clientes que entran al SPA Dar a conocer el reglamento general para el uso del SPA y las zonas húmedas , responder preguntas sobre los servicios y programar citas. Acompañar y orientar a los clientes hasta la zona de cambio correspondiente e informa de su llegada a los esteticistas asignados. Llevar un control del número de personas que ingresan. Ofrecer estación de bebidas a clientes que están en la sala de espera . Llevar un control de las reservas por tipo de servicio y horario,



ya sea para los masajes contratados como del acceso a las zonas húmedas. Garantizar el proceso de facturación ya sea pago directo o cargado a la habitación. Actualizar la base de datos de los clientes. Gestionar nuevas reservas. Informar a los clientes sobre nuevos servicios, planes y descuentos. Vender servicios y productos complementarios cuando corresponda. Gestionar nuestro centro de atención telefónica. Confirmar citas por teléfono o correo electrónico. Mantener ordenada la zona de recepción. Garantizar el orden y aseo de la zona de SPA (recepción, zonas húmedas, GYM, baños, entre otros). Mantener al día los estándares de las zonas del SPA (Toallas, aromas, temperaturas, entre otros). Dar a conocer nuestros servicios mediante un brochure. Llevar un control de objetos olvidados por los huéspedes en el Spa. Mantener actualizado el inventario de muebles utensilios e insumos que se ubican dentro del spa (camillas, toallas, batas, recipientes, equipos, bolsas plásticas etc.) Verificar las temperaturas correctas de los diferentes equipos del SPA. (Turco, jacuzzy y sauna) Ofrecemos: Salario: $1.863.718 + auxilio de transporte y todas las prestaciones legales.

Contrato a Término Indefinido Alimentación y parqueadero gratuito Seguro Exequial Descuentos en nuestros Restaurantes y bares del 50% y Estadías gratuitas.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia

Palabras clave: cambaceo, sales

Hace 4 horas (actualizada)

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📌 Anfitriona Ventas SPA - Hotel Intercontinental Movich Medellín
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