Relevante empresa de sector de contact center busca incorporar Agentes de Call Center para atención al cliente.

Funciones

- Gestionar llamadas entrantes y salientes.

- Coordinar con otros departamentos para resolver consultas.

- Analizar datos de llamadas para mejorar procesos.

- Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio.

Requisitos

- Experiencia previa en atención al cliente (puede ser presencial o en call center).

- Bachiller con diploma o acta de grado

- Conocimiento de herramientas de comunicación.

- Habilidades ofimáticas

- Buena capacidad de resolución de problemas.

Condiciones laborales

- Horario: Horarios rotativos entre la franja horaria de 6 am a 6 pm (se descansa 1 día ya sea entre semana o en fin de semana), hay que realizar horario nocturno durante 1 semana esporádicamente.

- Salario: $1.750.905 + auxilio legal de transporte + todas las prestaciones de ley

- Formación: 25 días de formación totalmente pagos con contrato

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Requisitos

- Estudios: Bachillerato / Educación Media

- Habilidades: Servicio al cliente, Atención al cliente, Capacidad de asesorar, Datos, Resolución

📌 Agentes de Contact Center / Atención al cliente (Cali)
🏢 Gi Group Colombia
📍 Cali