$ 1.750.090,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo Significativo empresa del sector servicios personales, requiere para su equipo de trabajo bachiller - tecnico administrativo o carreras comerciales afines, para desempeñar el cargo de agente de atención call center, con experiencia mínima de 12 meses, con un salario de $ confidencial prestaciones de ley .

Horario: lunes a sabado .

Tipo de contrato: término indefinido.

Funciones a realizar: recibir, registrar, gestionar y realizar seguimiento a las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (pqr) presentadas por los usuarios y familiares del sector funerario; brindar atención oportuna, respetuosa y clara a través de los diferentes canales de comunicación, analizar las solicitudes, coordinar con las áreas responsables la búsqueda de soluciones, elaborar respuestas dentro de los tiempos establecidos, mantener actualizados los registros y bases de datos,



hacer seguimiento al cierre de los casos, identificar oportunidades de mejora en la prestación de los servicios y garantizar la confidencialidad de la información, el cumplimiento de los procedimientos internos y la satisfacción del usuario..

Lugar de trabajo: teusaquillo - bogotá.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 15 horas (actualizada)

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📌 Agente de Atención Call Center (Bogotá)
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📍 Bogotá