$ 2.500.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Jornada completa ANALISTA MESA DE AYUDA Salario: $2.500.000 Experiencia: 24 meses (2 años) Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Indispensable contar con experiencia en el sector logístico (Freight Forwarder) y conocimientos en Comercio Exterior.

Formación: Técnico(a) en Sistemas. Tecnólogo(a) en Comercio Exterior. Estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Desarrollo de Software o Comercio Internacional.

Requisitos principales: Conocimiento en procesos logísticos y operación de Freight Forwarders.

Experiencia en gestión de casos, incidentes y soporte a usuarios. Manejo de herramientas de ticketing (Zoho, Jira o similares). Excel intermedio. Excelente servicio al cliente y comunicación efectiva.

Deseable: Manejo de CargoWise o software para operaciones logísticas.



Inglés técnico. Conocimientos básicos en SQL, XML y validación de información.

Competencias: Orientación al servicio, comunicación asertiva, análisis y solución de problemas, organización, trabajo en equipo, proactividad y aprendizaje continuo.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, help, auxilio, trade, comercio, internacional, external, international, foreign, exterior

Hace 4 horas (actualizada)

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📌 Analista mesa de ayuda con experiencia en el sector logístico - Conocimiento en Comercio Exterior (Bogotá)
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📍 Bogotá